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La importancia de la limpieza: 5 maneras de proteger su inventario

mayo 14, 2018
By John Clyman, VP, Engineering - Marketplace Quality & Security

Con los miles de millones de dólares que se pierden al año en el fraude publicitario, es absolutamente fundamental controlar y cuidar sistemáticamente la calidad de su inventario. Aunque no hay soluciones milagrosas para mantenerlo limpio, estos cinco consejos pueden ayudarle a adoptar medidas significativas para reducir el riesgo.

La mayoría convendrá en que la limpieza doméstica no es divertida, en especial las personas que llevan una vida o una actividad laboral frenética. Pero pasar el aspirador y la fregona de vez en cuando es importante para mantener la casa limpia, por muy ocupado que uno esté.

Lo mismo cabe decir del inventario. El mantenimiento periódico de la calidad del inventario puede parecer una tarea banal para los editores concentrados en incrementar ingresos. Pero, teniendo en cuenta que el fraude publicitario y el tráfico no válido sustraen miles de millones de dólares al año a marcas y editores legítimos, es absolutamente fundamental.

En ambos casos, prestar sistemáticamente un poco de atención a cuestiones higiénicas en apariencia triviales puede contribuir en gran medida a mantenerlo todo limpio y a atraer visitantes, ya se trate de su casa o de su sitio web.

1. Vigile el tráfico y las instalaciones

Hace poco, Adobe denunció que cerca del 28 % del tráfico de la web podría ser no humano, por lo que la mejor estrategia para mantener la calidad del inventario es no adquirir tráfico en absoluto. Sin embargo, no todo el mundo puede basarse por completo en el tráfico orgánico para atraer las audiencias que desean. Es importante que los editores que tienen que comprar tráfico sean cautelosos.

Los usuarios reales son caros. Los precios que parecen demasiado buenos para ser verdad normalmente lo son. Si una fuente de tráfico afirma tener visitantes que no activarán la detección antifraude de su proveedor, lo más probable es que hayan desarrollado contramedidas contra ese proveedor. Los proveedores de soluciones antifraude invierten tremendos recursos en la detección de prácticas abusivas pero, en la carrera de armamentos antifraude, los ciberdelincuentes se esfuerzan por eludir la detección… y algunos consiguen demorarla.

Aunque usted no adquiera tráfico, una persona de su organización o de una empresa asociada podría hacerlo sin su conocimiento a cambio de un incentivo económico. Por ejemplo, si su sitio paga a los colaboradores por páginas vistas, estos podrían desviar el tráfico a su propio contenido para incrementar la retribución.

2. Analice sus análisis

Consulte regularmente los análisis de sus sitios o aplicaciones y examine con detenimiento los patrones de tráfico. El tráfico de algunos bots puede llamar poderosamente la atención. Por ejemplo, quizá mantengan sesiones de usuario exageradamente largas (o cortas), proceder de países inesperados o carecer de las variaciones de hora típicas de los usuarios reales. Si observa este tipo de anomalías, investigue hasta aislar la fuente.

3. Protéjase de la suplantación con ads.txt

Sin duda, lo último que desea es que otra persona se beneficie de su propio contenido y reputación. Pero esto es algo perfectamente posible con la suplantación de dominios y la venta no autorizada. Los vendedores fraudulentos venden tráfico que parece provenir de su sitio, por lo que los compradores desprevenidos les pagan a ellos en vez de a usted.

Lo bueno es que puede protegerse fácilmente de este fraude implementando ads.txt en su sitio. El fichero ads.txt permite a los editores declarar quiénes están autorizados a vender su inventario y contribuye a la seguridad y la transparencia del ecosistema para todas las partes involucradas. Si desea obtener más información sobre ads.txt, consulte la anterior entrada de nuestro blog dedicada enteramente a este tema.

No será el único: más del 80 % del inventario web de la plataforma de intercambio de Rubicon Project (por gasto) ya ha implementado ads.txt. También estamos trabajando con IAB y con muchos otros para definir cómo funcionará ads.txt con el inventario publicitario de las aplicaciones móviles.

4. Tenga cuidado con el formato de página y los espacios publicitarios

Seguramente ya sabe que no debe sobrecargar sus páginas o aplicaciones con volúmenes absurdos de anuncios ni con publicidad que interfiera en la experiencia del usuario. Pero hasta las ubicaciones publicitarias amables y bienintencionadas pueden generar inadvertidamente problemas de tráfico.

Hemos visto casos en que los sitios cambiaban a medida que se insertaban anuncios en el texto, lo que provocaba que la página saltara y el usuario hiciera clics no deseados en dispositivos móviles. Si reúne suficientes clics no intencionados de este tipo, parecerá un intento de fraude.

Para cerciorarse de no provocar involuntariamente esta situación, compruebe el comportamiento de sus sitios o aplicaciones, en especial en dispositivos móviles.

5. Contrate a un proveedor de soluciones antifraude

Por último, si de verdad quiere proteger sus sitios frente al fraude, contrate directamente a un proveedor de soluciones antifraude para medir y bloquear mejor el tráfico no válido. Hasta los sitios más limpios registran cierta cantidad de tráfico de bots.

Hay bots que indexan los sitios para motores de búsqueda, que suelen ser corteses y que se anuncian, por lo que las plataformas publicitarias no se molestan en servirles anuncios. Pero hay otros que se camuflan. Algunos pueden rastrear su sitio en busca de información competitiva (algo especialmente habitual en sitios de comercio electrónico). Otros quizá recojan cookies para hacérselas atractivas a los retargeters: este tipo de fraude de bots no tiene nada que ver con su sitio, pero usted lo padece como espectador inocente.

Accediendo a sus propios sensores y datos de medición, obtendrá información más precisa de dónde puede estar originándose el fraude y podrá mantenerlo en un valor nominal.

Establezca una pauta de limpieza y conviértala en hábito

No hay soluciones milagrosas para mantener limpio el inventario. Y dado que muchas características de su inventario son únicas, no basta con subcontratar la tarea a un servicio de limpieza local, como haría con su casa. Sin embargo, con la suficiente dedicación y las herramientas adecuadas, puede adoptar medidas significativas para reducir el riesgo.

Si desea obtener más información sobre cómo protegerse del fraude publicitario, póngase en contacto con nosotros en contact@rubiconproject.com.


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